Les nouveaux modèles de services de référence virtuels
Mots-clés : service
Les services de référence de bibliothèques proposent de nouvelles possibilités de lien virtuel avec l’utilisateur. Cela est dû à des technologies innovantes, mais également – et peut-être surtout – à des individus innovants. Un autre élément d’innovation est le rôle joué simultanément par le bibliothécaire de référence et l’utilisateur dudit service : travaillant de concert, ils font évoluer le service et trouvent de nouvelles voies d’expérimentation.
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| Imprimer | Commenter | Articlé publié par Lionel Dujol le 06 Sep. 11 |
