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Le prêt numérique est devenu en quelques années un élément attendu par les usagers dans les bibliothèques publiques. Et au Québec, les établissements de prêt sont à présent équipés à 90 % pour proposer ce
Mais, en parallèle il a fallu rapidement proposer un point d'information dans les bibliothèques. Les nouveaux utilisateurs se posaient de nombreuses questions et se trouvaient souvent démunis face à des outils qu'ils ne maîtrisaient pas encore bien.

Source : Actualitté

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