Le merchandising, c’est l’ensemble des techniques employées par les commerçants pour favoriser la rencontre entre un produit et un client dans un de vente. Le mot important dans cette définition, c’est « rencontre » : il s’agit d’optimiser la présence des produits en rayon et de les mettre en scène, d’améliorer la lisibilité et la cohérence des linéaires, de capter l’attention des clients, d’orienter leur parcours dans le magasin, etc.
Nicolas Beudon nous présente ici cet aspect de la future médiathèque de Bayeux intercom.

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